Winkelwagen
Categorieën
Uw filters

Veelgestelde vragen

Bestellen

Betalen

  • Met welke betaalmiddelen kan ik betalen?
    Bij Van Dijk kunt u op verschillende manieren betalen. Wij ondersteunen de meest populaire betaalmethoden in Nederland, namelijk iDEAL, MasterCard, Visa en PayPal. Voor deze betaalmethoden rekenen wij géén betalingskosten.

    iDEAL
    iDEAL is in Nederland de meest gebruikte betaalmethode. Bekend door de snelle en veilige afhandeling wordt dit door veel gebruikers als zeer prettig ervaren. U kunt bij ons onder andere betalen via de volgende banken: ABN AMRO, ASN, bunq, ING, KNAB, Rabobank, Regiobank, SNS, Triodos & van Lanschot.

    Mastercard en VISA
    U kunt bij Van Dijk eenvoudig betalen met MasterCard & VISA creditcard. Wij versleutelen uw creditcards gegevens via de SSL-methode en dit is altijd veilig. Tijdens de betaling wordt er gevraagd naar uw CVC code. Deze 3-cijferige code vindt u op de achterkant van uw creditcard.

    PayPal
    Wereldwijd het meest gebruikt voor veilig betalingsverkeer. PayPal garandeert levering van producten en indien u door omstandigheden uw product niet ontvangt, staat PayPal garant voor de (aankoop)waarde. Bij Van Dijk kunt u er echter altijd van uit gaan dat u netjes uw producten geleverd krijgt. Indien dit niet het geval is, zullen we met u een oplossing zoeken
  • Kan ik mijn VIP cheque online inleveren?
    Op dit moment is het nog niet mogelijk om uw Van Dijk VIP cheque online in te leveren. Wij werken er hard aan om dit in de toekomst mogelijk te maken. Wilt u de VIP cheque graag inleveren en bent u niet in de gelegenheid om naar onze winkel te komen? Wij helpen u graag verder. Neem contact op met 0416-335512 of welkom@vandijk.store en wij maken het voor u in orde.

Retourneren

  • Hoe ruil of retourneer ik mijn pakket?

    Bij uw order ontvangt u een retourformulier en retoursticker. U kunt het pakket gedeeltelijk of in zijn geheel retour sturen binnen 14 dagen. Na ontvangst van deze retour wordt het terug te betalen bedrag binnen 3 werkdagen teruggestort.

    Wilt u een artikel ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat? Retourneer uw pakket en geef op het retourformulier aan wat u wilt ruilen. Zodra we het pakket retour hebben ontvangen sturen we het artikel dat u wilt ontvangen naar u op.

  • Zijn er kosten verbonden aan de retourzending?
    De kosten voor uw retour zijn voor uw rekening. Deze kosten liggen tussen de 3,95 en 6,95, afhankelijk van het formaat van het pakket.

vandijk.nieuwsbrief

vandijk.social
vandijk.veilig PostNL iDEAL MasterCard Kassa Visa PayPal
Hulp nodig? Chat met ons!WhatsApp Divide

Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Voor meer inhoudelijke informatie en het onderscheid die wij hier in maken, verwijzen wij u door naar ons cookiebeleid.